Купить шину на Mini с бесплатной доставкой в Владимир, Ковров, Муром

Все отлично, быстро ответили, подобрали, доставили. Спасибо

Работа компании оставляет желать лучшего!!! Менеджеры путают лево-право!!! Вместо правого фонаря прислали левый. Сваливают вину на меня, якобы это я неверно сделала заказ. Но существует фото заказанного фонаря и моя подпись, что фото совпадает. Заказ делала по телефону, поэтому менеджер сам указал, что у меня машина 2002 года что мне нужен левый фонарь, хотя моя машина 2003 года и нужен мне ПРАВЫЙ фонарь. После выяснения ошибки, менеджер мне не перезванивает и не берет трубку, хотя звоню на номер телефона, который указан как его рабочий номер.В компании не отвечают на мои вопросы, что делать с фонарем, который прислали и как мне получить нужный фонарь, адресуют к менеджеру, который не берет трубку. Это просто хамство!!!

Здравствуйте Ольга.
Случился казус, были перепутаны стороны фонарей. Мы согласны, что ошибка случилась на нашей стороне.
По согласованию вам была отравлена замена. В данном случаи 2002 или 2003г - значения не имеет.
В нашей компании принято, что бы за любым покупателем был закреплен личный менеджер.
Порой в высокие часы нагрузки наши сотрудники не всегда успевают оперативно ответить всем своим клиентам, тем не менее ваш менеджер связался с вами и согласовал замену товара.
Из плюсов отметим, что вы получили правый и левый фонарь на ваш автомобиль, оплатив только стоимость одного.
Извиняемся за доставленные неудобства...

Да верно. 2 фонаря за одну цену. А почему первый фонарь прислали в картонной коробке, а второй в жесткой упаковке? Это на 300 рублей дороже. Если бы у меня было достаточно денег, я бы купила у себя в городе новый фонарь. А теперь я потратила лишние 800 рублей. Вашими стараниями. Отомстили? Я понимаю негодование вашего менеджера, но это его некачественная работа. И вы сами предложили оставить не нужный фонарь себе, якобы так будет проще. Поэтому поведение менеджера считаю подлым. Хочу попросить, чтобы в дальнейшем со мной работал другой менеджер, а не этот мститель.

Фонарь правый получила. Спасибо.

Здравствуйте Ольга.
Дело вовсе не в мстительности продавца. ТК "ПЭК" на своё усмотрение может определить необходимость жёсткой упаковки. Наши продавцы этот параметр не определяют.
Мы учтём ваши пожелания. На будущие заказы с вами будет работать другой менеджер.
Удачи!

Спасибо.

Приехал заказ за три дня. Откуда-то с просторов нашей Родины. Денег за доставку не взяли. Когда заказывал фару, дополнительно предупредили, что она битая.
Расположен пункт выдачи очень удобно - движение в округе умеренное, пробки невелики. Место припарковаться есть.
Вот только не предупредили, что фара от праворукой машины(

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за обратную связь и оценку удобства покупки.
К сожалению информация о том что деталь была снята с правого руля, описано не было, извиняемся что не предупредили, если деталь вас не устроила, её можно вернуть в первоначальном виде.

Благодарю за предложение возврата.
Как и когда я могу вернуть фару?
У меня не осталось никаких документов или чеков от этой покупки.
Это не помешает?

Просто принесите на возврат в первоначальном виде в ближайшие дни на тот пункт, где покупали.

Приобрел двигатель, всё быстро доставили, оперативно,но ...!при получении оплатил наличными,и чек пообещали скинуть на электронную почту,до сих пор скидывают,уже неделя прошла,звоню на номер,обещали что менеджер который занимался продажей двигателя перезвонит по этому вопросу,до сих пор перезванивает!одним словом теперь переживаю, вдруг если что,пока действует гарантия на двигатель,могу не доказать покупку,или ещё что новое скажут.одним словом после недели ожидания,и безрезультатно на данный момент-моя оценка 3!!!

Здравствуйте, Роман.
Благодарим за отзыв и оценку качества работы.
Кассовые чеки были выданы вам в момент получения товара. Вероятно вам требуется договор на двигатель. Для его заполнения требуются ваши личные данные.
К сожалению не удалось связаться с вами по телефону, мы повторим попытки связи в течении нескольких дней. По возможности свяжитесь с нами по телефону.

Прошу прощения об оставленном отзыве, все вопросы с менеджером решили,перезвонили .приобретенным двигателем доволен,могу советовать эту компанию

Спасибо помогли найти нужную запчасть

Спасибо большое! Очень быстро пришел заказ. Понравилась обратная связь. Буду пользоваться в дальнейшем услугами вашей компании.

Всё быстро собрали и отправили

Хорошая компания

Компания действительно работает, менеджеры работают на отлично, груз пришел как и указывали дату , в день день, Я сам из Иркутска, при этом сыкономил примерно 40% денег, чем мне предлогали под заказ местные фирмы.

Спасибо большое.