Купить поддон (картер двигателя) на Fiat с доставкой в Владимир, Ковров, Муром

Очень хорошая компания все делуют вовремя мне понравилась спасибо.

Заказ #349170 артикул 551366673 Блок управления Fiat Stilo 2002; Бензин; 1.8; Инжектор; Хетчбэк; Механика; чёрный; MFI-505 FA3,MFI-505FA3 46791885 с замком зажигания , блоком предохранителей; OEM: 505FA3
Заказ оплатил, НО пришел только блок управления (эбу) и ключ, остального нет.
Связался с менеджером, ошибку призали и попросили сделать возврат, что и было сделано через компанию ПЭК № СПННЕАШ-1/0108. Далее менеджер заверил, что мне будет выслан полный комплект согласно заказу, Но пока результата нет.

Заказ #349170 артикул 551366673 Блок управления Fiat Stilo 2002; Бензин; 1.8; Инжектор; Хетчбэк; Механика; чёрный; MFI-505 FA3,MFI-505FA3 46791885 с замком зажигания , блоком предохранителей; OEM: 505FA3
Заказ оплатил, НО пришел только блок управления (эбу) и ключ, остального нет.
Сделал возврат. Деньги вернули. Проблем нет

СПАСИБО АНДРЕЮ СОКОЛОВУ ЗА ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ И ОПЕРАТИВНОСТЬ!СПАСИБО ЧТО ЕСТЬ ТАКАЯ ФИРМА!

Спасибо вам за вашу работу все отлично сбальшим плюсом всем доволен если что буду еще обращатся к вам

Груз доставлен вовремя, подход к работе и клиенту профессиональный, партнерский. Все вопросы обсуждаются и решаются на спокойном, деловом сленге.

Спасибо большое, Стартер получила 31.12.2014г. Установлен на автомобиль, все работает. Очень благодарна за доброжелательное отношение и за качественную работу. Запчасть заказывала впервые и немного опасалась, т.к. предоплата 100%. Теперь наверняка убеждена, что в дальнейшем буду заказывать запчасти именно у Вас в компании и всем рекомендую. Спасибо менеджерам Андрею Соколову и Дмитрию Иванову. Признаюсь я была немного настойчива, неоднократно звонила и может слегка напрягала менеджеров, но каждый раз мне очень вежливо и доброжелательно отвечали по телефону. Еще раз огромное спасибо и конечно С НОВЫМ ГОДОМ, УДАЧИ, ЗДОРОВЬЯ И ХОРОШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ.

все пришло в лутшем виде огромное спасибо

Хочу отметить качество и сроки рассмотрения и выполнения заказа. Просто поразила скорость работы, высокий сервис обслуживания клиента в целом, и менеджера, ведущего заказ, в частности. Большое спасибо.

Работа этой компании мне не понравилась.
Деталь (головка блока цилиндров), которую я у них заказал, оказалась не в той комплектации, что была заявлена на сайте. Часть этой детали была утеряна или пропала (!!!) на складах компании. Мне сказали, что вернут часть суммы, заплаченной мной за полную деталь. Деньги возвращали аж 4 дня с большим скрипом (а банковские реквизиты для оплаты их детали прислали сразу же, как я дал согласие на покупку детали!!!), пришлось написать несколько электронных писем, чтобы дело сдвинулось с мёртвой точки.
Деталь (головка блока цилиндров), которую мне продали, на мой автомобиль не подошла, хотя я и посылал менеджеру по электронке достаточно информации по моему авто для этого (модель, год выпуска, тип двигателя, вин-номер и др.). Я считаю, что если компания позиционирует себя, как организацию, давно и успешно торгующую запчастями для иномарок, то в ней должны работать люди, которые смогут подобрать или посмотреть, подойдёт ли данная конкретная деталь на данное конкретное авто или нет. Но, к сожалению, у нас в стране любой человек должен разбираться и быть специалистом во всём, в том числе и в автомобилях.
Мало того, что я оплатил неполную деталь, её доставку транспортной компанией до моего города, мне ещё пришлось, из-за того, что деталь не подошла на моё авто (не моя ошибка!!!), своими силами и за свои деньги посылать её обратно в Питер транспортной компанией, чтобы мне вернули мои зря потраченные деньги. Деньги также возвращали аж 6 дней, при этом пришлось написать ещё письма к ним на сайт (там их всегда как-будто старательно не замечают!!!) и звонить в офис для выяснения такой задержки. После звонка деньги через пару минут (!!!) были возвращены мне на карту.
В итоге необходимую мне деталь я так и не получил (пришлось заказывать в другом месте), потерял почти месяц (!!!!!!) времени (с 8 августа по 5 сентября ), зря потратил почти 1500 рублей (не за свою ошибку!) за услуги транспортных компаний. Про то, чтобы кто-то из представителей компании извинился или как-то сгладил сложившуюся ситуацию я вообще молчу.
Всем своим друзьям и знакомым я буду давать красочную АНТИРЕКЛАМУ данной компании. Также собираюсь посетить известные автомобильные форумы, соцсети и расписать во всех подробностях качество обслуживания в ней.
Надеюсь, больше никогда и никак с вами не контактировать.

Я так и не понял, зачем было сегодня звонить мне, извиняться за неудовлетворительную работу вашей компании по отношении ко мне, предлагать сегодня же во второй половине дня вернуть деньги, зря потраченные мною на использование транспортных компаний и потом пропасть не известно куда???

Деньги получил. Спасибо. Вот такой подход к клиенту и его проблемам мне нравится!!! Морально удовлетворён! Желаю вашей компании успеха и процветания!