Запчасти б/у для BMW Z4 (E89)
с бесплатной доставкой в Владимир, Ковров, Муром

Т. Ильинскому В.В. Уважаемый Вячеслав Валерьевич Ставлю вас в известность, при получении бампера по моему заказу № 388399 выяснилось, что был мне отправлен не тот бампер, на котором была маркером написана отметка с фам. /Новосибирск Для справки т.н. СМСПГЖЧ -1/1011. Прошу вас разобраться по данному вопросу и в сжатые сроки разрешить проблему. Все дальнейшие расходы прошу отнести за счет компании. Вами прислан задний бампер несоответствующий моему авто.

Лукьянову. груз смназап-1\2211 от Кв Новосибирск отправлен в Самару. ориентировочно прибудет 28.11.16. по сообщению пэк.Прошу вас проанализировать затраты на транспортные услуги .На сегодняшний день я заплатил ПЭК за доставку чужого бампера 3213,54 руб . Документы от ПЭК имеются.Убедительно прошу вас вернуть указанные деньги

Лукьянову ! Уважаемый. Андрей! бампер я получил и спешу тебя поблагодарить то что надо с хорошим качеством спасибо за внимание и хороший труд. Ильинскому В.В.прошу поощрить Лукьянова . Спасибо что Вы есть успехов и процветания в вашем нелёгком труде С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ и КОМПАНИИ г.САМАРА 29.11.16г.

Сппасибо ,что вы есть и делаете то полезное и доброе дело помогая людям в востановлении железных коней .Поздравляю всех с НОВЫМ ГОДОМ ! Желаю коллективу крепкого здоровья, счастья и хороших успехов в своём не простом труде. 5.01.2017г.

Все понравилось, не хватает пунктов выдачи

Всем доброго времени суток! Заказывал в этой компании двигатель для своей БМВ. Заказ приехал через несколько дней 16.11. Двигатель в хорошем состоянии, установил, уже 2 день тестирую, без нареканий, не дымит, не троит, ровно, без шума, свечи стоят с которыми привезли, запустился секунд через 5, сейчас всхватывает за секунду. Хорошая компания, ребята молодцы. Цены приемлемы, качество отличное, будем дружить! Рекомендую!

Всё отлично, только указатель бы какой-нибудь повесить, что бы было понятней куда заезжать )

Хорошая компания,все четко и по делу,товар соответствует описанию,доставка до Екатеринбурга 3 дня,упаковано хорошо.Все работает . Спасибо,будем сотрудничать!

Заказывал задний редуктор на БМВ Е60 , редуктор пришел заявленный , по параметрам всё хорошо , но как иногда бывает с б/у деталью , редуктор оказалась металлическим шумом , написал своему менеджеру, приложил видео где видно сам редуктор , и слышно шум от него. Очень понравилась отзывчивость менеджера , где-то через 4 часа менеджер мне позвонил , я ему объяснил что не так , он сказал что поставит вопрос на согласование , через два часа мне была предложена частичная компенсация , за не 100% ю работоспособность , или обмен детали , опять мастеру 3000 за съем , транспортная суета , и я выбрал частичную компенсацию , сумма которой меня устроила , на сколько редуктора хватит , настолько хватит ,
Вообщем смысл в том , что фирма с клиентом до конца , не бросает , и как мне показалось , в любом случае найдет решение возникающих вопросов . Спасибо

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Отлично работают.

Качество услуг понравилось. Менеджеры компании на заказ отбечают быстро. Сразу перезвонили и сообщили когда и где забирать заказ. Доставили в пункт получения через три дня. Крыло хорошее. Правда немного ошибся с цветом. Оказалось чуть темнее и царапины по лаку. Придется перекрашивать. Зато нет критичной ржавчины. Лучше, чем новый Китай. Буду заказывать еще, если что нибудь понадобится.

хорошо